5月7日，腾龙国际客服微信集团召开以“重‘5+3+C’管控、拓EISS4.0市场、建“1+7”质量系统、抓‘五全’历程治理”为主题的2024年质量大会。受表扬职员及“五外”相助同伴 ；腾龙国际客服微信集团党委委员、高管 ；腾龙国际客服微信动力高管 ；各一级、二级赛马团队认真人及质量主管向导等加入聚会。
2023年，腾龙国际客服微信集团以问题为资源，一连开展“零缺陷”工程及质量刷新事情，在获得“天下质量奖”的基础上一直的刷新和完善。通过全体员工的配合起劲，在质量治理上取得了新的前进，获得了市场和用户的认可。
为弘扬先进，树立标杆，会上对年度质量事情先进组织、优异小我私家以及优异“五外”相助同伴举行了表扬。
腾龙国际客服微信动力副总司理、总工程师、总质量师刘忠以《重“5+3+C” 管控、拓“EISS4.0” 市场、建“1+7”质量系统、抓“五全”历程治理》为主题，汇报了2023年质量事情总结和2024年质量事情思绪。
2023年质量事情牢牢围绕公司聚焦漫衍式能源战略，构建“1+7”系统解决计划质量治理系统及“5+3+C（降碳）”客户体验的新型能源系统质量，一直提升漫衍式能源“1+7”系统解决计划和“5+3+C （降碳）”客户体验的质量管控系统和质量管控焦点能力，为腾龙国际客服微信EISS4.0市场高质量落地提供有力支持和包管。2024年是腾龙国际客服微信扎实推进“十四五”妄想的要害之年，我们将凭证“系统是以专业为基础的系统，专业是辖档挽导下的与业”要求，系统复盘、周全妄想，一连完善漫衍式能源“1+7”系统解决计划、“5+3+C（降碳）”客户体验的质量管控系统和质量管控的系统计划，强化对一级、二级马队质量监视治理机制，确保“质量治理无死角、产品质量零缺陷、客户诉求零距离”，助推腾龙国际客服微信EISS4.0市场高质量推进和落地，为公司“十四五”战略目的实现保驾护航！
质量事情优异代表以及各马队领队依次上台举行了质量事情分享，并展示了后续事情思绪与妄想。
质量优异相助同伴代表在讲话中体现，2023年我们与腾龙国际客服微信继续坚持战略相助，在相关产品领域起劲配合腾龙国际客服微信集团举行营业拓展。2024年，我们将会继续服务好腾龙国际客服微信集团，配合开拓市场。
李宏安董事长以“重视客户心智 铸造一流品质”为题做了总结讲话。李宏安董事长首先对此次质量大会的组织和召开效果举行了一定，并对腾龙国际客服微信的总体质量事情给予了表扬。李宏安董事长说，腾龙国际客服微信这一轮的转型生长，正是在质量事情的一连提升和跟进中才取得了又好又快的生长效果。公司坚持了强劲的生长势头，并获得了国家级、省级、市级等差别级别的多个主要质量相关奖项。
在探讨“客户心智”与质量的关系时，李宏安董事长通过援引北京大学经济学教授周其仁的研究，指出讲质量就不可不重视客户心智，要知足用户的差别需求。质量就是针对一个客户、针对一个需求、针对一种购置力，设定一种指标。腾龙国际客服微信要“以客户为中心”，“以客户的心智结构为中心”，要高度重视“客户心智”要求 ；研究差别客户的心智结构 ；研究差别手艺计划对情形及人的影响 ；比照研究腾龙国际客服微信与消耗者眼中产品高质量标准，找出差别 ；团结“客户心智”，研究最大化施展腾龙国际客服微信外洋机构及职员的效能 ；要在供应侧转型辖档挺量战线建设中勇于作为。
李宏安董事长体现，质量是腾龙国际客服微信的生命与尊严，我们要牢靠树立质量就是市场、“质量第一”的意识，坚持“以客户为中心”，重视客户心智，一连对标一流，紧跟质量治理新趋势、新转变，字斟句酌，铸造一流品质，为加速建设转型辖档挺量战线、为早日建成天下一流智慧绿色能源强企而不懈斗争！
