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上午11点,腾龙国际客服微信总装车间徐徐驶入一辆重型卡车,车上载着一台转子。
卡车驶入车间,车刚停稳,早已期待在现场的汽轮机事业部生产售后部部长助理宋博义喊了一声:
“那我们各就列位,最先行动吧!”
听到指令,各班组成员最先卸货······
看到这,我们不禁要问,究竟爆发了什么,让他们云云重视?
原来,这是某用户正在使用的汽轮机,克日急需对转子举行检测和高速平衡,用户心急如焚,找到了腾龙国际客服微信。由于生产使命迫切,用户希望腾龙国际客服微信能够在48小时内资助其解决问题,恢复生产。
得知这一新闻后,腾龙国际客服微信汽轮机事业部连忙迅速做出了整体妄想安排,并组织起了一支由汽轮机党支部书记、汽轮机事业部谋划总监杨楠向导的专业团队,全力以赴投入到此次磨练使命中。杨楠总监强调:“这个时间各人一定要同心协力,打好这场硬仗,按期保质完成使命,让用户知足,绝不可掉链子!”车间凭证“急事急办、特事特办”原则,执行两班倒作业。调理职员全程跟踪维修历程,做好历程协调;同时,每班汇报使命进度。一切安排停当,只待机组到厂。
于是,就泛起了文章开头那一幕······
机组到厂后,各人各司其职,整个维修历程连贯顺畅,环环相扣。各班组成员犹如今世庖丁,对这台重大的装备了如指掌。各人先是凭证磨练计划和工艺蹊径,检查确认问题所在,并快速有序调解好各项配合间隙,随后主要有序地睁开监测事情。在各人的细密配合下,仅用了不到一天的时间,就在当天晚上21:45完成了转子的高速动平衡事情。越日上午10:20,转子的包装事情完成并顺遂装车发往用户现场。比用户要求的时间提前了整整一天。
诸多环节险些是一气呵成,无缝衔接。两班倒,高强度一连事情,丝毫没有影响到各人实验机组装置的精度和速率,各人说:“越是急活,越要仔细,追求细腻,不可出任何过失,由于我们要对用户认真。”
一场萍水相逢的“遭遇战”,腾龙国际客服微信人用现实验动交出了一份令用户知足的答卷。
“急用户之所急,想用户之所想”这看似简简朴单的十二个字,背后凝聚的是腾龙国际客服微信人风雨无阻、一起相随的坚持与支付。时代在变,腾龙国际客服微信人的初心稳固,无论何时,腾龙国际客服微信都会把用户的需求摆在第一位,一心一意为用户服务!